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食物垃圾处理器 行业任重道远 唯客户至上以谋发展

2020-07-02 12:49:20    责任编辑: 微米生物     0

       最明显的变化来自于今年的6.18大促,可以说造就了食物垃圾处理器行业的销售热潮,这样的一个销售峰值无疑与今年3月份开始的强制垃圾分类有关。

  而回顾几年前的销售状况,尤其是线上驱动,可以说是我们这个行业的真空期。

  深圳市微米生物技术有限公司是餐厨、厨余、果蔬类有机垃圾资源化利用和无害化处理解决方案提供商、专用设备制造商及项目投资运营商。主张有机垃圾通过微生物高温好氧快速降解堆肥技术先就地无害化、减量化处理,后集中资源化、市场化利用。致力于建设生态、健康、绿色、共享的环农一体化循环经济生态链。

       公司成立于2014年,注册地在深圳市光明区。是国家级高新技术企业,拥有发明专利6项,实用新型专利57项,外观设计专利3项。是行业标准《有机垃圾生物处理机》CJ/T227-2018起草单位之一。荣获中国城市环境卫生协会“2016-2017年度环境卫生行业争优创新系列表彰活动评选”银奖。

  今年的6.18,更是创造了垃圾处理器行业有史以来的销售新高,同时也收获了更多的关注。当线上销售热潮过后,我们开始对销售数据做对比分析发现,有两个现象值得引起整个行业的关注。

  从以天猫为主的线上销售数据中可以看到,第一,销售具有地域性,也就是说,线上绝大部分的销售贡献来自于上海地区,强制垃圾分类的政策导向起了主要引流作用;第二,进入7月份之后,销售进入了一个相对平缓期,从火爆到趋于平缓,实际上说明了政策的主推和导向具有阶段性。也从侧面印证了食物垃圾处理器距离家庭刚需还有一段距离。

  所以,尽管目前食物垃圾处理器的行业热度不减,作为专业的从业者,我们尚需保持对市场的冷静分析和理性判断,进而做出更合理的推进计划。

  据统计,目前线上购物群中,有将近7亿人次来自更为年轻的消费族群。他们关注产品颜值是否“在线”、关注产品是否符合“宅”的生活需求。这两点是现下年轻客户非常突出的需求点。

  在为用户精准画像之后,我们会将目标客群的产品诉求反馈到美国总部的研发部门。产品制造端会进行客户和产品的绑定,精准研发,推陈出新。

  依然以“星球系列”为例,为满足客户对“颜值”的需求,我们和知名新锐设计师合作进行工业设计的全面升级,包括由产品而来的其他衍生品,均在外观上做文章。与此同时,为满足客户的“宅”需求,进行产品功能的系统化升级,包括产品的免维护,一键操作等等,进行全方位的优化。

  在全球化的浪潮中,中国市场占据着越来越重要的地位,不仅大环境如此,在食物垃圾处理行业也同样如是。甚至于,在这一产业链中,中国是更大的新兴市场,有更大的需求。因为面临工业和经济的高速发展,垃圾处理已经成为城市管理的重要一环。做好垃圾分类与处理,不仅符合个体家庭对品质生活的需求,同时符合国家大环保政策导向。

  作为制造端,不断寻求并满足目标客户的新需求,在保证质量的前提下进行产品的优化升级,同时做好服务升级,是微米生物未来的规划重点。尤其在产品迭代升级上,如何能够打造更符合当下主流消费群的产品,是一个品牌长久生命力的保障。因为家电产品本身属于低复购率产品,但中国市场的最大优势在于人口基数足够大,目标客群的范围足够广,做好客户群的横向拓展就成为了重点。

  不断拓展客户群的基础依然是产品。针对食物垃圾处理器而言,其最核心的技术点在马达,好的马达可以保证产品十年如一日的稳定工作。一直以来,我们坚持使用更稳定、更可靠的交流马达,不因为成本考虑而降低品质。同时实现“开机无声”的降音减震功能,保证产品高效稳定的运转。

  只有在产品品质的基础上,才能够在市场层面尝试更多的可能。

  经过十几年的推广,食物垃圾处理器行业走出最初的行业低谷,已经可以看到可期待的未来。但面对空前利好政策带来的行业发展机遇,也需要冷静客观的进行自我审视和行业分析。相比成熟家电品类,食物垃圾处理器依然存在不小的差距,包括整体的市场销售量和销售额占比,尚处于市场引导阶段。如何以客户为中心,从产品端、营销端、服务端做更多升级和优化,不断满足甚至超越用户期待,让更多的客群从陌生到了解、到接受、到主动寻找。做到这一点,食物垃圾处理器的行业春天也就不远了。

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